E-Gouvernement : Un an après, où en sommes nous ?

Le 24 avril 2017, le Président de la République Faure Gnassingbé inaugurait le projet E-Gouvernement, faisant du Togo un pays connecté et en phase avec son époque. Hôpitaux, administration et Universités étaient désormais pourvus d’une connexion haut-débit grâce à la fibre optique. Un an après l’inauguration, l’heure est au bilan : où en sommes nous dans la mise en oeuvre de l’initiative ?Le projet E-Gouv s’inscrit dans une démarche de modernisation de l’administration entreprise par le Chef de l’Etat. En avril 2017, l’inauguration concernait la première phase du déploiement du réseau. Aujourd’hui, ce dernier a connu de nombreuses évolutions.

Les objectifs de l’E-Gouvernement

Les objectifs du réseau E-Gouvernement sont clairs :

  • Doter l’administration publique d’un accès internet haut-débit pour une qualité de services irréprochable ;
  • Améliorer la circulation de l’information entre les services de l’administration mais également entre les usagers et leurs services publics ;
  • Moderniser et rationaliser l’administration publique en optimisant les démarches et les procédures administratives pour en faciliter l’accès aux citoyens ;
  • Mettre à disposition des agents de l’État un environnement numérique moderne et des outils mieux adaptés à leurs missions.

Avec ce projet, le Gouvernement a souhaité connecter le Togo pour le rendre plus attractif, compétitif et pour faciliter le quotidien des Togolais.

Des évolutions notables

Outre les 560 bâtiments publics déjà connectés au moment de l’inauguration, le gouvernement a, depuis, permis la connexion de 5 nouveaux édifices publics. Ainsi, ont été raccordés :

  • l’ANPC (Agence Nationale de la Protection Civile) ;
  • le HCRRUN (Haut-Commissariat à la Réconciliation et au Renforcement de l’Unité nationale ;
  • la Direction des Laboratoires et Pharmacies ;
  • l’ASAIGE (Autorité de Sûreté de l’Aéroport International Gnassingbé Eyadema) ; et
  • le nouveau cabinet du ministère de la Justice.

Au total, 81 548 terminaux sont connectés sur le réseau E-Gouvernement.

Les principaux usages

Depuis la mise en service du réseau E-gouvernement en moyenne 9 372 terminaux se connectent chaque jour de 8h à 18h.

La majeure partie de l’utilisation du réseau concerne :

  • les pages web (https, http)
  • la messagerie
  • la visioconférence
  • les cours en ligne
  • les téléchargements (documents, logiciels, applications, tutoriels, multimédia, update package, …)
  • l’assistance et le dépannage en ligne (TeamView)
  • les réseaux sociaux (Facebook, Messenger, WhatsApp, Twitter, …)

Il est également à noter que le taux moyen d’utilisation journalière de la bande passante E-Gouvernement est de 85% de 8h à 18h.

Des mesures supplémentaires

Outre la connexion de nombreux bâtiments publics, l’E-gouvernement a bénéficié récemment de l’adoption en conseil des ministres de l’installation et de la mise en service d’une messagerie professionnelle pour tous les agents de l’administration publique. Ce dispositif permettra de sécuriser et de rationaliser l’ensemble des échanges électroniques des acteurs de la fonction publique.

Ainsi, le ministère des Postes et de l’Economie Numérique joue tout son rôle dans la stratégie de modernisation de l’administration publique lancée par le Président de la République. L’E-Gouvernement et la messagerie professionnelle s’inscrivent en effet dans une logique globale voulue par le gouvernement comprenant notamment le portail web de la République (www.togo.tg) ainsi qu’un site rassemblant toutes les procédures et formulaires administratifs (www.service-public.gouv.tg).

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